La mediació es consolida als hospitals catalans per resoldre conflictes sanitaris

15-09-2024

Cada vegada més hospitals i entitats sanitàries a Catalunya aposten per la mediació com a eina per a la resolució de conflictes. La Societat Catalana de Mediació en Salut lidera aquest canvi cultural en el sector, promovent el diàleg entre professionals i amb els pacients.

La mediació en l’àmbit sanitari ha experimentat un creixement notable en els últims anys. La Societat Catalana de Mediació en Salut (SCMS) compta ja amb 43 entitats associades, entre les quals hi ha importants hospitals i entitats del sector, com l’Hospital del Mar, l’Hospital Sant Joan de Déu i el Grup Quirón. El seu objectiu és fomentar una cultura de pau i diàleg dins dels centres sanitaris, contribuint a la millora de les relacions internes i l’atenció al pacient. El 90% dels casos que atén la SCMS tenen el seu origen en conflictes entre professionals sanitaris. A través de processos de mediació extrajudicials, aquesta organització ajuda a resoldre diferències de manera voluntària i amb l’assistència de mediadors imparcials. A més, també es fa càrrec de gestionar situacions de tensió entre pacients i professionals. La mediació no només evita que els conflictes s’agreugin, sinó que també redueix la rumorologia i promou acords que milloren l’ambient de treball i la qualitat assistencial. Per a conèixer més sobre com la mediació està transformant el sector sanitari, pots llegir l’article complet d’El Periódico [Enllaç a l’article].
Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.