Societat Catalana de Mediació en Salut

+34 686 472 795
societat@mediacioensalut.org

MANIFEST DE MEDIACIÓ EN SALUT

20-06-2018

Durant el Primer Congrés de Mediació en Salut, i amb la partipació dels assistents en un World Cafe, es va acabar de construir un Manifest, la redacció del qual s'havia iniciat prèviament amb aportacions de professionals de la mediació i de la salut.

A Barcelona, el dia 8 de Juny de 2018, els assistents al Primer Congrés de Mediació en Salut manifestem que la Mediació en Salut és, a més d'una eina per solucionar conflictes, una filosofia que ens permet aportar qualitat a les relacions que s'estableixen en contextos sanitaris.

- La mediació, en l'àmbit de la salut, es regeix pels mateixos principis que la que es desenvolupa en altres àmbits. Aquests principis són: voluntarietat, imparcialitat, neutralitat, privacitat, confidencialitat i bona fe. Tots ells, sense exclusió, han de ser garantits.

- Els conflictes, en l'àmbit de la salut, tenen una dimensió social i impacten més enllà dels professionals i dels usuaris. Un únic conflicte pot afectar moltes persones i també a les estructures de les organitzacions. És per aquesta raó que el conflicte en l'àmbit de la salut no admet solucions simplistes, ha de mirar-se des de la complexitat i concebre'l com un fenomen holístic.

- La mediació, en l'àmbit de la salut, és un espai en el qual la comunicació pot donar-se de tal manera que les paraules de les parts es converteixin en fàrmacs. Un espai de disculpa, de comprensió i de perdó davant els errors assistencials i els malentesos entre els professionals. Un espai, per tant, de reparació emocional. Un espai per promoure la cultura del diàleg ja que facilita el reconeixement, la reparació i la restauració.

SEGUIR LLEGINT...

Adjuntos

MANIFIESTO DE MEDIACIÓN EN SALUD